很多商家在经营小程序时，都会遇到一个核心问题：如何让顾客既能选择“到店自提”，又能选择“配送到家”？如果设置不当，要么顾客找不到自提选项，要么配送范围乱套，导致订单错乱。下面是一套经过验证的完整设置方法，适用于微信小程序后台（以最新版小程序管理后台为例），从零开始，一步步带你完成两种模式的共存配置。
## 前言介绍
“自提+配送”双模式是本地生活类小程序（如水果店、烘焙坊、便利店）的标配功能。顾客下单时，可以根据自己的需求选择是亲自到店取货，还是等待骑手送货上门。这套设置的核心在于“同城配送”插件和“门店自提”插件的协同工作。很多新手容易犯的错误是只开启了配送，却忘了在商品详情页或结算页展示自提选项，或者自提点地址设置错误导致导航失效。本教程将彻底解决这些问题，让你在30分钟内完成全部配置。
## 前置准备
在开始操作前，请确保你已经具备以下条件：
1. 已认证的微信小程序（个人主体不支持，必须为企业或个体工商户主体）。
2. 小程序已开通微信支付商户号（用于收款）。
3. 拥有小程序管理后台的账号密码（登录地址：mp.weixin.qq.com）。
4. 准备好门店的详细地址（精确到门牌号）、联系电话、营业时间。
5. 如果做配送，需要提前设置好配送范围（建议用地图圈选或按距离设置）。
6. 建议准备一张门店门头照片（用于自提点展示，非必须但推荐）。
## 分步操作步骤
### 第一步：开启并配置“同城配送”插件
1. 登录小程序管理后台，点击左侧菜单栏中的“功能”选项，在功能列表中找到“同城配送”插件。如果没看到，点击“添加功能插件”进行搜索添加。
2. 进入同城配送页面后，点击“立即开通”。系统会要求你选择配送模式，这里选择“平台配送”（即你自行联系配送员或使用第三方配送）或“商家自配送”（你自己送货）。对于大多数中小商家，建议选“平台配送”，后续可以对接达达、闪送等。
3. 填写配送基础信息：设置配送费规则。点击“配送费设置”，选择“按距离计费”或“按区域计费”。推荐“按距离计费”，更灵活。例如：0-2公里收5元，2-5公里收8元，超过5公里不配送。设置好后点击保存。
4. 设置配送范围：点击“配送范围管理”，在地图上搜索你的店铺位置，拖动圆圈或绘制多边形来划定配送区域。注意，范围不能太小（比如只覆盖店铺门口100米），否则顾客无法下单。建议至少覆盖周边3-5公里。
5. 设置配送时间：点击“配送时段设置”，勾选可配送的日期和具体时间段。例如：周一至周日，09:00-21:00。注意，时间段要覆盖你的营业时间，且每个时间段至少留出30分钟作为备货缓冲。
6. 最后，点击“保存并发布”。此时，同城配送插件已激活，但还需要在商品中关联。
### 第二步：开启并配置“门店自提”插件
1. 同样在“功能”页面，找到“门店自提”插件，点击开通。如果没有，同样通过“添加功能插件”搜索。
2. 进入门店自提管理页面，点击“添加自提点”。这里需要填写：自提点名称（例如：总店自提点）、联系电话、详细地址（务必精确到门牌号，否则导航会出错）、营业时间（与配送时间可以不同，比如自提可以到晚上10点）。
3. 上传自提点照片（选填，但建议上传，顾客找店更方便）。点击“保存”。
4. 设置自提时间：在自提点列表页，点击“编辑”，找到“自提时间设置”。你可以设置“每日时间段”或“按周设置”。例如：周一至周五 10:00-20:00，周六日 09:00-21:00。
5. 关键一步：开启“自提免运费”开关。在自提点设置页，找到“自提是否免运费”，一定要设置为“是”。否则顾客选择自提时，系统仍然会计算配送费，导致逻辑混乱。
6. 保存后，回到门店自提列表，确保该自提点状态为“已启用”。
### 第三步：在商品编辑中关联两种模式
1. 点击左侧“商品管理”，选择你需要上架的商品，点击“编辑”。
2. 在商品编辑页，找到“配送方式”选项（通常在价格与库存设置下方）。默认可能是“仅配送”或“仅自提”。这里需要勾选“同城配送”和“门店自提”两个复选框。
3. 如果你有多个自提点（比如总店和分店），在“适用自提点”中勾选对应的自提点。同样，配送范围由之前设置的全局范围控制，无需单独设置。
4. 注意：如果商品需要特殊处理（比如蛋糕需要提前预定），可以在“商品备注”中提示顾客。但配送方式必须同时勾选，否则顾客在结算时看不到对应选项。
5. 点击“保存并上架”。重复此步骤，将所有支持双模式的商品都这样设置。
### 第四步：在结算页面配置模式切换
1. 回到小程序管理后台，点击左侧“店铺管理” -> “页面设置” -> “购物车/结算页”。
2. 找到“配送方式选择”模块，确保“显示配送方式切换”开关是开启状态。这样顾客在结算时，会看到一个明显的切换按钮：“配送”或“自提”。
3. 如果希望默认展示“自提”，可以在这里设置“默认配送方式”为“门店自提”。很多商家希望引导顾客到店，可以这样设置。
4. 保存设置。此时，顾客在前端操作时，点击“去结算”就会看到配送方式选项。选择“自提”后，系统会自动隐藏地址填写栏，并显示自提点列表；选择“配送”则显示地址填写和配送费计算。
### 第五步：测试并验证双模式
1. 使用手机微信扫描小程序码，进入你的小程序（注意：必须用正式版或体验版，开发工具里的模拟器无法完整测试）。
2. 选择一个商品，点击“立即购买”或“加入购物车”后去结算。
3. 在结算页面，你会看到“配送方式”区域。点击“自提”，系统会弹出自提点列表，选择一个自提点，确认后地址栏消失，运费显示为0。点击“提交订单”，应该能成功生成自提单。
4. 再次测试配送模式：切换回“配送”，输入一个在你配送范围内的地址（比如隔壁小区），系统会自动计算运费。提交订单，生成配送单。
5. 检查订单管理：在小程序后台“订单”->“订单管理”中，查看刚才生成的订单。自提单会有“自提”标签，配送单会有“配送”标签。确认无误。
6. 如果测试中发现自提单仍然显示运费，请回到第二步检查自提点是否开启了“自提免运费”。如果配送单无法提交，检查配送范围是否覆盖了测试地址。
## 常见问题
**问题1：我已经开启了两个插件，但顾客在结算时只看到“配送”，看不到“自提”选项。**
原因：商品编辑时没有勾选“门店自提”配送方式，或者自提点设置未启用。解决：检查商品编辑页的配送方式勾选，并确保自提点状态为“已启用”。
**问题2：顾客选择自提后，订单仍然显示需要支付运费。**
原因：自提点设置中“自提是否免运费”没有开启。解决：进入门店自提插件，编辑自提点，找到该开关并开启。
**问题3：配送范围设置好了，但顾客在配送范围内却提示“超出配送范围”。**
原因：可能设置了多个配送范围，但顾客地址落在了范围之间的缝隙中，或者配送范围是按“区域”而非“距离”设置的，区域边界不精确。解决：使用“按距离计费”并适当扩大范围半径，或者使用地图圈选时尽量覆盖完整区域。
**问题4：自提点地址顾客导航找不到。**
原因：地址填写不精确，或者地图解析错误。解决：在自提点编辑页，点击地址旁边的“地图定位”图标，手动拖动地图上的图钉到准确位置，然后保存。确保门牌号完整。
**问题5：我想设置“满额免配送费”，但自提又不想受影响。**
解决：在“同城配送”插件的配送费规则中，设置“满额免配送费”条件（例如满30元免配送费）。同时确保自提点开启了“自提免运费”。系统会自动判断：选择配送时，满额就免运费；选择自提时，始终免运费。两者不冲突。
## 收尾总结
至此，你已经完整掌握了小程序自提与配送双模式的设置方法。整个过程的核心在于三点：第一，两个插件必须同时开启并正确配置；第二，每个商品都要勾选两种配送方式；第三，自提点必须开启免运费开关。完成这些设置后，你的小程序就能灵活应对顾客的不同需求，既方便了到店客户，也服务了懒得出门的用户。建议你在正式上线前，用多个不同地址的手机反复测试几遍，确保万无一失。如果后续需要调整配送费或自提点营业时间，直接进入对应插件修改即可，无需重新配置商品。