很多企业主在网站建设时,把精力全放在“好不好看”上,等到上线才发现:后台不会用、手机端点不开电话、改一行字要花两百块。问题不在设计师水平,而在于开工前你们根本没对齐细节。以下是必须逐条确认的五个清单项,每一条都对应一个上线后大概率会踩的坑。
一、后台编辑器到底有多“笨”
设计师常问“你要不要后台管理”,你当然说要。但此后台非彼后台——有的后台只能改文字,有的能传图片,有的连首页轮播图位置都锁死。你需要当场让设计师演示一遍:
- 用手机登录后台,试着修改一篇新闻标题和配图,看是否顺畅;
- 确认能否自主新增页面(比如临时加一个“招聘专页”),而不是只能改预设的五个栏目;
- 问清“产品分类”能否自己调整顺序,还是必须由技术员改代码。
如果设计师面露难色,说“这个要另外开发”,请直接写进合同,注明“后台可自主修改范围”,否则上线后每次更新内容都成了付费服务。
二、手机端的“点击”和“拨号”是否真实可用
很多网站在电脑上完美,手机端却只是把页面缩小了。你需要确认的不是“有没有手机版”,而是三个具体动作:
- 在手机微信里打开页面,点击“电话”图标,能不能直接唤起拨号界面?
- 点击“地图”按钮,能否跳转到高德或腾讯地图App,而不是只显示一张静态图?
- 填写表单时,输入框是否会弹出数字键盘(如填手机号),而不是全键盘?
这些细节在原型图阶段看不出差别,但直接影响客户转化率。建议让设计师用真机模拟一遍,而不是只给你看设计稿。
三、图片和视频的“版权归属”白纸黑字写清楚
设计师从素材网站下载的图片,分两种:一种是一次性买断,另一种是年费订阅。如果对方说“我用的都是免费图库”,请务必让他列出具体网站名称,并截图保留授权条款。因为很多免费图库(如某些聚合站)实际包含未经授权的转载内容,一旦被原作者投诉,你的网站可能面临下架或赔偿。
更稳妥的做法是:重要页面(首页、产品页)的图片,要么使用自己拍摄的实景图,要么额外购买商业授权。别为省几百块,给未来埋雷。
四、改版后旧网页的“301跳转”谁来处理
如果你有旧网站,新网站上线时最怕的是“旧链接全部打不开”。比如你以前在百度贴吧、行业黄页发过大量带网址的帖子,用户点进来发现404,不仅体验差,还会流失权重。开工前必须和设计师确认:
- 旧网站的每一个主要页面(首页、产品页、新闻页)是否都会做301永久跳转到新站对应页面?
- 如果旧站已经无法访问,是否由乙方提供一份“404错误页”的定制设计,而不是默认的“页面不存在”?
- 跳转规则是否写进验收标准?例如“输入旧域名/old-product.html 能自动跳转到新站 /product/123.html”。
很多设计师会忽略这一步,认为“旧站关了就关了”。但这对你多年积累的搜索排名是致命打击。
五、上线后的“维护响应时间”和“费用边界”
网站不是交付就结束。你需要问清楚:
- 如果发现页面错位、链接失效,乙方承诺几小时内响应?(是24小时,还是仅工作日?)
- 每年服务器和域名续费多少钱?是否包含在首年费用里?
- 如果第二年想换一张首页大图,是否收费?如果收费,单次费用是多少?
建议在合同中明确:因服务器故障导致网站打不开,乙方须在2小时内响应,24小时内修复,否则按日退还维护费。别觉得小题大做,真遇到网站打不开时,你损失的是每一分钟都在流失的客户。
最后的确认动作:把“口头承诺”变成“验收清单”
以上五个细节,不要只在微信聊天里确认。请整理成一份《网站建设需求确认表》,发给设计师逐条回复“是/否/如何处理”,并作为合同附件。哪怕多花半天时间,也好过上线后扯皮。
网站建设是典型的“前期省事,后期费钱”的活儿。你提前多问一句,设计师就多改一稿;你少问一句,上线后就要多付一笔修改费。把这份清单打印出来,开会时摆在桌上,一条一条过,比什么“高端设计”“极简风格”都实在。
