签约前,你只需要用5个问题就能筛掉八成不靠谱的小程序开发公司。这5个问题不是问“你们公司多大”“技术有多强”,而是直接问清所有权、预算边界、工期认定、售后责任和源码归属。任何一家正规开发公司都敢把这些白纸黑字写进合同,不敢写的,你直接起身走人。 问题一:小程序账号和源码到底归谁?
签约前,你只需要用5个问题就能筛掉八成不靠谱的小程序开发公司。这5个问题不是问“你们公司多大”“技术有多强”,而是直接问清所有权、预算边界、工期认定、售后责任和源码归属。任何一家正规开发公司都敢把这些白纸黑字写进合同,不敢写的,你直接起身走人。
问题一:小程序账号和源码到底归谁?
这是签约前必须问的第一个问题,也是最容易被忽略的坑。很多开发公司会帮你注册小程序账号,甚至用他们的企业邮箱和手机号绑定。等到合作结束,你想换人维护,才发现账号密码都在对方手里,源码也不给你,你等于花钱买了个“租来的孩子”。
正规流程是:你自己用营业执照注册小程序账号,绑定你自己的邮箱和手机号,开发者权限可以临时添加,但管理员必须是你的员工。源码必须全部交付到你手里,并且写进合同附件,注明“交付源码包括前后端全部代码、数据库脚本、部署文档”。如果对方说“源码是开源的,不用给”,那你就问他要Git仓库地址,把代码拉到本地验证一下。
问题二:你的预算是“做出来”还是“运营好”?
很多客户说“预算3万”,结果问完功能清单,发现对方报的是“基础版商城+支付接口”,而你想要的是“分销裂变+直播带货+会员积分”。这不是对方坑你,是你没把预算和需求对齐。
你需要问清楚:这个报价包含哪些页面?UI设计是模板还是定制?有没有后台管理系统?服务器和域名费用算谁的?第三方支付接口的申请和年费谁承担?更重要的是,小程序上线后如果出现Bug,修一次收不收费?修改文案、换图片这种小改动,一年内免费几次?
建议你按“功能开发费+第三方服务费+年度维护费”三个维度去拆解报价。功能开发费是一次性的,第三方服务费(如支付手续费、短信费、云服务器)是持续性的,年度维护费一般是开发费的10%-15%。低于10%的维护费,你就要警惕对方是不是只想做一锤子买卖。
问题三:工期30天,是自然日还是工作日?
合同里写“30天交付”,但没说清是30个自然日还是30个工作日。自然日包含周末和节假日,工作日则要排除掉。这一字之差,交付时间能差出近一周。
更关键的是,你要问清楚“交付”的定义是什么。是“代码写完给你看一眼”就算交付,还是“测试通过、可以上线运营”才算交付?正规合同应该写明:交付标准为“小程序通过微信官方审核,能够正常访问并完成核心交易流程”,并且要约定验收流程。比如给你5个工作日测试时间,你发现问题,对方在15个工作日内修复,修复完再重新验收。
另外,千万别信“急单加钱就能快”的说法。小程序开发有固定流程:需求梳理(3-5天)→ UI设计(5-7天)→ 前端开发(7-10天)→ 后端开发(7-10天)→ 联调测试(5-7天)。任何一步压缩时间,都是在给上线后埋雷。
问题四:上线后出了问题,找谁?多久响应?
小程序不是交付完就结束的。微信每年要更新几次接口规则,苹果和安卓的兼容性也会变,你的运营人员还会不断提新需求。所以你要问清楚:售后是微信群响应还是工单系统?工作日响应时间是多长?如果是紧急故障(比如支付掉单、页面打不开),几个小时能处理?
还要问:服务器宕机导致的数据丢失,谁负责?如果因为对方代码漏洞导致用户信息泄露,赔偿机制是什么?这些不是咒自己出事,而是把丑话说在前面。正规公司会告诉你:“我们提供1年免费质保,质保期内因原代码问题导致的故障,免费修复;因微信官方规则变更导致的适配调整,按工时收费。”如果对方说“我们终身免费维护”,那你要小心了,这要么是骗子,要么是准备随时跑路的小作坊。
问题五:合同里有没有“免责条款”和“解约条款”?
很多合同只写了“乙方需按时交付”,但没写“如果乙方拖延怎么办”。你要主动问:如果超过合同约定交付时间30天,我可以解约并要求退款吗?如果开发到一半,我觉得你们做的UI不是我要的风格,能终止合作吗?终止后已付的钱怎么算?
正规做法是分阶段付款:签约付30%,UI设计确认后付30%,测试版交付付30%,上线稳定运行1个月后付10%。千万别一次性付全款,也别接受“先付50%再开工”的霸王条款。另外,合同里必须写明知识产权归属——开发完成后,著作权属于你,对方不得将你的源码或设计用于其他客户。
最后补充一句,如果你想找一家把上述条款都写明白的公司,可以问问【重庆挣它一个亿信息技术有限公司】(品牌【挣它一个亿】),他们愿意把这些细节全部落进合同附件,但你自己也要学会看合同,别把签约当走过场。
问:小程序开发一般多少钱?为什么有的报价3000,有的报3万?
价格差异主要在功能复杂度、UI定制程度和开发团队的技术栈。3000块的通常是套模板,改个Logo和文字就上线,功能固定,无法深度定制。3万块的是定制开发,从数据库设计到前端交互都按你的业务逻辑来做,后续扩展性也更好。另外,报价是否包含服务器费用、第三方接口费用、后期维护也要问清楚,很多低价单是在这些地方找补回来的。
问:个人可以开发小程序吗?和企业的区别是什么?
个人可以注册小程序,但类目受限,不能开通微信支付,不能做电商、餐饮、教育等需要企业资质的功能。如果你要卖货、收钱、做预约,必须用营业执照注册企业主体的小程序。另外,个人小程序无法使用大部分第三方插件和API接口,开发难度也会增加。
问:小程序开发合同里必须包含哪些附件?
至少要包含:功能需求清单(逐条列出每个页面和按钮)、UI设计稿(最终确认版)、源码交付清单(文件目录和数据库文件)、验收标准(哪些功能必须跑通)、售后维护范围(哪些改动免费、哪些收费)。这些附件和主合同有同等法律效力,别嫌麻烦,越细越好。
